Dienstleistungen Technologie und Methodologie
	Technologie und Methodologie der Entwicklung

Der Erfolg jedes einzelnen Projektes hängt nicht nur von der Qualifikation der Manager und Entwicklern ab, sondern auch von der Managementtechnologie für Entwicklung und Zusammenarbeit mit dem Kunden. Die von uns entwickelte und verwendete Technologie ermöglicht alle diese Bestandteile in einem Informationsraum zu fassen.

Der Prozess der Entwicklung und Qualitätskontrolle der Software läuft bei uns unter der Berücksichtigung der ISO-Normen (unser Unternehmen ist nach ISO 9001-zertifiziert).

Unter Beachtung der Empfehlungen des gesamten Normensystems wurden auf dem Betrieb eigene interne Normen, die Produktionsprozesse reglementieren, (z.B. für Programmkodeerstellung) eingeführt.

Zur Optimisierung von Produktionsprozessen wurden in der Firma das automatisierte Projektführungssystem Project Tracking und das Reklamationssystem Ticket Tracking entwickelt und eingesetzt.

Project Tracking wird im ganzen Unternehmen verwendet, sowohl vom Generaldirektor als auch von jedem einzelnen Mitarbeiter. Das System sichert Dokumentationsführung zum Projekt, Planung und Kontrolle der Aufgabeerfüllung, Arbeitszeitkontrolle, Berichtersttatung.

Ticket Tracking ermöglicht für Entwickler, Prüfer, Auftraggeber und Benutzer die Information über Fehler in das Gesamtdatensystem einzutragen und den Reklamationsstand zu kontrollieren.

Die beiden Systeme sichern den internen und externen Zugang via Internet, dabei kann die Information nur für einen bestimmten Benutzerkreis oder abhängig von den Einstellungen des Sicherheitssystems für alle offen sein.

Diese Systeme ermöglichen gleich leicht die operative Kontrolle des Projektstandes von innen und außen auch seitens des Auftraggebers durchzuführen.

Die Qualitätskontrolle der entwickelten Software erfolgt durch eine unabhängige Abteilung für Testen (Testgelände). Das System Ticket Tracking spielt im Testprozess eine große Rolle. Dieses System wird zur Bearbeitung der Information über festgestellte Fehler und Probleme benutzt.

Mitarbeiter der Testabteilung befassen sich mit Erarbeitung und Durchführung verschiedener Tests inklusive Sicherheits- und Belastungstests usw.

Die Ausgangskontrolle der Softwarequalität wird durch die von Testabteilung unabhängige Abteilung für Expertise und Kontrolle durchgeführt. Die nächste Prüfstufe kann durch den Auftraggeber selbst erfüllt werden.

Der Prozess der Entwicklung und der Qualitätskontrolle ist bei unserem Unternehmen flexibel und kann bei Bedarf mit den Anforderungen des Auftraggebers abgestimmt werden.

Auftraggeber können uns per e-Mail, Skype, Yahoo Messenger, BuddyTalk oder telephonisch erreichen. Die Art und Weise der Kommunikation hängt üblicherweise von der Dringlichkeit und Notwendigkeit ab. Es sind auch Dienstreisen vorgesehen. Die Verhandlungen sind sowohl in Russisch als auch in Englisch möglich.